Ādams Hikijs, Bens Pīterss, Sūzena Hikija, Leo Hikija un Niks Pīters vadīja Hickey Metal Fabrication rūpnīcu Seilemā, Ohaio štatā laikā, kad pēdējo trīs gadu laikā bija vērojama spēcīga uzņēmējdarbības izaugsme.Attēls: Hickey Metal Fabrication
Nespēja atrast cilvēkus, kuri vēlas pievienoties metālapstrādes nozarei, ir izplatīts šķērslis lielākajai daļai metālapstrādes uzņēmumu, kas vēlas attīstīt savu biznesu.Vairumā gadījumu šiem uzņēmumiem nav nepieciešamo darbinieku, lai pievienotu maiņu, tāpēc tiem ir maksimāli jāizmanto esošās komandas.
Hickey Metal Fabrication, kas atrodas Seilemā, Ohaio štatā, ir 80 gadus vecs ģimenes uzņēmums, kas iepriekš ir piedzīvojis grūtības.Tagad savā ceturtajā paaudzē uzņēmums ir izturējis recesiju, materiālu trūkumu, tehnoloģiskās pārmaiņas un tagad arī pandēmiju, izmantojot veselo saprātu, lai vadītu savu uzņēmējdarbību.Viņš saskaras ar līdzīgu darbaspēka trūkumu Ohaio austrumos, taču tā vietā, lai stāvētu uz vietas, viņš pievēršas automatizācijai, lai palīdzētu radīt lielāku ražošanas jaudu, lai augtu kopā ar klientiem un piesaistītu jaunus uzņēmumus.
Programma ir bijusi veiksmīga pēdējo divu gadu laikā.Pirms pandēmijas Hickey Metal strādāja vairāk nekā 200 darbinieku, taču ekonomikas lejupslīde, kas sakrita ar pandēmiju 2020. gada sākumā, ir izraisījusi darbinieku atlaišanu.Gandrīz divus gadus vēlāk metāla izgatavotāja darbinieku skaits ir atkal sasniedzis 187, un 2020. un 2021. gadā pieaugums ir vismaz 30%. (Uzņēmums atteicās atklāt gada ieņēmumu rādītājus.)
"Mums bija jāizdomā, kā turpināt izaugsmi, nevis tikai jāsaka, ka mums vajag vairāk cilvēku," sacīja Ādams Hikijs, uzņēmuma viceprezidents.
Tas parasti nozīmē vairāk automatizācijas iekārtu.2020. un 2021. gadā Hickey Metal ieguldīja 16 kapitālieguldījumus iekārtās, tostarp jaunās TRUMPF 2D un lāzercauruļu griešanas iekārtās, TRUMPF robotizētajos liekšanas moduļos, robotizētajos metināšanas moduļos un Haas CNC apstrādes iekārtās.2022. gadā tiks uzsākta septītās ražotnes celtniecība, pievienojot vēl 25 000 kvadrātpēdu uzņēmuma kopējām 400 000 kvadrātpēdu ražošanas telpām.Uzņēmums Hickey Metal pievienoja vēl 13 iekārtas, tostarp 12 000 kW TRUMPF 2D lāzera griezēju, Haas robotizēto virpošanas moduli un citus robotizētus metināšanas moduļus.
"Šis ieguldījums automatizācijā mums patiešām ir mainījis spēli," sacīja Leo Hikijs, Ādama tēvs un uzņēmuma prezidents."Mēs meklējam automatizācijas iespējas visam, ko mēs darām."
Uzņēmuma iespaidīgā izaugsme un izaugsmes virzītas darbības izmaiņas, vienlaikus saglabājot ciešas darba attiecības ar pašreizējo klientu bāzi, ir divi no galvenajiem iemesliem, kāpēc Hickey Metal tika nosaukts par 2023. gada nozares ražotāju balvas ieguvēju.Ģimenei piederošais metālapstrādes uzņēmums ir cīnījies, lai saglabātu ģimenes uzņēmumu paaudžu garumā, un Hickey Metal ieliek pamatu piektajai paaudzei, lai pievienotos šim mērķim.
Leo R. Hickey nodibināja Hickey Metal Seilemā 1942. gadā kā komerciālu jumtu segumu uzņēmumu.Roberts Hikijs pievienojās savam tēvam, kad viņš atgriezās no Korejas kara.Hickey Metal beidzot atvēra veikalu Džordžtaunas ielā Seilemā, Ohaio štatā, tieši aiz mājas, kurā Roberts dzīvoja un audzināja savu ģimeni.
1970. gados Roberta dēls Leo P. Hikijs un meita Loisa Hikija Pītersa pievienojās Hickey Metal.Leo strādā veikalā, bet Loiss strādā par uzņēmuma sekretāri un kasieri.Veikalā strādā arī viņas vīrs Roberts “Niks” Pīters, kurš uzņēmumam pievienojās 2000. gadu beigās.
Deviņdesmito gadu vidum Hickey Metal bija pāraudzis savu sākotnējo Džordžtaunas ceļa veikalu.Netālu esošajā industriālajā parkā tikai piecu minūšu attālumā ir uzceltas divas jaunas ēkas.
Hickey Metal Fabrication tika dibināts pirms vairāk nekā 80 gadiem kā komerciāls jumtu segumu uzņēmums, taču tas ir izaudzis par septiņu rūpnīcu uzņēmumu ar vairāk nekā 400 000 kvadrātpēdu ražošanas telpu.
1988. gadā uzņēmums iegādājās savu pirmo TRUMPF perforatoru no netālu esošās slēgtās rūpnīcas.Ar šo aprīkojumu nāk klients, un līdz ar to pirmais solis no jumta uz tālāko darbu pie metāla konstrukciju izgatavošanas.
No 1990. gadiem līdz 2000. gadu sākumam Hickey Metal attīstījās lēni.Paralēli tika paplašināta un paralēli savienota otrā rūpnīca un trešā rūpnīca industriālajā parkā.2010. gadā tika iegādāta arī blakus esošā iekārta, kas vēlāk kļuva par 4. rūpnīcu, lai nodrošinātu uzņēmumam papildu ražošanas telpas.
Tomēr traģēdija notika 2013. gadā, kad Luiss un Niks Pīterss iekļuva autoavārijā Virdžīnijā.Loisa padevās savainojumiem, bet Niks guva galvas traumu, kas viņam liedza atgriezties ģimenes uzņēmumā.
Leo sieva Sūzena Hikija pievienojās uzņēmumam, lai palīdzētu Hickey Metal gadu pirms negadījuma.Viņa galu galā pārņems korporatīvo atbildību no Loisas.
Negadījums liek ģimenei pārrunāt nākotni.Šajā laikā uzņēmumam pievienojās Loisa un Nika dēli Niks A. un Bens Pīterss.
“Mēs runājām ar Niku un Benu un teicām: “Puiši, ko jūs vēlaties darīt?Mēs varam pārdot uzņēmumu un turpināt savu ceļu, vai arī mēs varam paplašināt biznesu.Ko tu gribi darīt?"Sūzena atceras.."Viņi teica, ka vēlas attīstīt biznesu."
Gadu vēlāk Leo un Sūzenas dēls Ādams Hikijs pameta digitālā mārketinga karjeru, lai pievienotos ģimenes uzņēmumam.
"Mēs teicām zēniem, ka mēs to darīsim piecus gadus, un tad mēs par to runāsim, bet tas bija nedaudz ilgāk," sacīja Sūzena."Mēs visi esam apņēmušies turpināt darbu, kurā bija iesaistīti Loisa un Niks."
2014. gads bija nākamo gadu vēstnesis.3. rūpnīca tika paplašināta ar jaunām iekārtām, no kurām dažas nodrošināja Hickey Metal jaunas ražošanas iespējas.Uzņēmums iegādājās pirmo TRUMPF cauruļu lāzeru, kas pavēra durvis smago cauruļu ražošanai, un Leifeld metāla vērpšanas iekārtu konusu izgatavošanai, kas ir daļa no lielapjoma piegādes tvertnēm.
Divi pēdējie Hickey Metal universitātes pilsētiņas papildinājumi bija 5. rūpnīca 2015. gadā un 6. rūpnīca 2019. gadā. 2023. gada sākumā 7. rūpnīca ir gandrīz pilnībā noslogota.
Šajā aerofotogrāfijā ir redzama Hickey Metal Fabrication pilsētiņa Seilemā, Ohaio štatā, tostarp brīvā zeme, kurā tagad atrodas ēkas jaunākais paplašinājums Plant 7.
"Mēs visi labi strādājam kopā, jo mums abiem ir savas stiprās puses," sacīja Bens.“Kā mehānisko projektu cilvēks strādāju ar iekārtām un būvēju ēkas.Niks veido dizainu.Ādams strādā ar klientiem un vairāk iesaistās operatīvajā pusē.
“Mums visiem ir savas stiprās puses, un mēs visi saprotam nozari.Mēs varam pastiprināt un palīdzēt viens otram, kad tas ir nepieciešams," viņš piebilda.
“Kad ir jāpieņem lēmums par papildinājumu vai jaunu aprīkojumu, visi ir iesaistīti.Ikviens dod savu ieguldījumu,” sacīja Sūzena."Var būt dienas, kad jūs būsiet dusmīgs, bet galu galā jūs zināt, ka mēs visi esam ģimene un mēs visi esam kopā to pašu iemeslu dēļ."
Ģimenes daļa šajā ģimenes uzņēmumā ne tikai raksturo asins attiecības starp uzņēmuma vadītājiem.Ar ģimenes uzņēmumu saistītie ieguvumi nosaka arī Hickey Metal lēmumus, un tiem ir svarīga loma tā izaugsmē.Ģimene noteikti paļaujas uz modernu vadības praksi un ražošanas metodēm, lai apmierinātu klientu vēlmes, taču tā ne tikai seko citu nozares uzņēmumu piemēram.Viņi paļaujas uz savu pieredzi un zināšanām, lai virzītu viņus uz priekšu.
Jebkurā darba situācijā šodien jūs varat ņirgāties par lojalitātes ideju.Galu galā ražošanas uzņēmumos atlaišana ir izplatīta parādība, un stāsts par to, ka strādnieks pārlec no viena darba uz otru par nelielu paaugstinājumu, ir pazīstams lielākajai daļai metāla ražotāju.Lojalitāte ir cita laikmeta jēdziens.
Kad jūsu uzņēmumam apritēs 80 gadi, jūs zināt, ka tas sākās no šī agrīnā laikmeta, un tas ir viens no iemesliem, kāpēc šī koncepcija Hickey Metal ir tik svarīga.Ģimene uzskata, ka tikai darbinieku kolektīvās zināšanas ir spēcīgas, un vienīgais veids, kā paplašināt zināšanu bāzi, ir pieredzējuši darbinieki.
Būvdarbu vadītājs, persona, kas nosaka tempu un ir atbildīga par būvlaukuma darbību, ir strādājis ar Hickey Metal jau vairākus gadus, galvenokārt 20 līdz 35 gadus, sākot no ceha grīdas un virzoties uz augšu.Sūzena stāsta, ka vadītājs sāka ar vispārējo apkopi un tagad ir atbildīgs par 4. rūpnīcu. Viņam ir iespēja programmēt robotus un darbināt CNC iekārtas ēkā.Viņš zina, kas kur jānosūta, lai maiņas beigās to varētu iekraut kravas automašīnā nogādāšanai klientam.
“Ilgu laiku visi domāja, ka viņa vārds ir GM, jo tāds bija viņa segvārds vispārējās apkopes laikā.Viņš strādāja tik ilgi, ”sacīja Sūzena.
Izaugsme no iekšpuses uzņēmumam Hickey Metal ir svarīga, jo jo vairāk cilvēki zina par uzņēmuma procesiem, iespējām un klientiem, jo ​​vairāk viņi var palīdzēt dažādos veidos.Ādams saka, ka tas noderēja pandēmijas laikā.
“Kad klients mums zvana, jo viņam var nebūt materiālu vai ir jāmaina pasūtījums, jo nevar kaut ko dabūt, mēs varam ātri pielāgoties, jo mums ir atlaišana vairākās rūpnīcās un būvdarbu vadītāji. Darbi zina, kas notiek, kas notiek. ," viņš teica.Šie vadītāji var ātri pārvietoties, jo viņi zina, kur atrast darba vakances un kas var apstrādāt jaunus darba pieprasījumus.
Hickey Metal perforators TRUMPF TruPunch 5000 ir aprīkots ar automātisku lokšņu apstrādi un detaļu šķirošanas funkcijām, kas palīdz apstrādāt lielus metāla apjomus ar minimālu operatora iejaukšanos.
Savstarpējā apmācība ir ātrākais veids, kā izglītot darbiniekus par visiem tērauda konstrukciju uzņēmuma aspektiem.Ādams stāsta, ka cenšas apmierināt darbinieku vēlmi paplašināt savas prasmes, taču dara to pēc formāla plāna.Piemēram, ja kāds interesējas par robotizētas metināšanas šūnas programmēšanu, vispirms jāiemācās metināt, jo metinātāji spēs noregulēt robota metināšanas īpašības labāk nekā tie, kas nav metinātāji.
Ādams piebilst, ka savstarpējās apmācības ir noderīgas ne tikai, lai iegūtu zināšanas, kas nepieciešamas efektīvam vadītājam, bet arī lai padarītu darbnīcu veiklāku.Šajā rūpnīcā darbinieki parasti saņēma metinātāja, robotista, perforatora un lāzergriešanas operatora apmācību.Tā kā cilvēki var pildīt vairākas lomas, Hickey Metal var vieglāk tikt galā ar darbinieku prombūtni, kā tas notika vēlā rudenī, kad Seilemas kopienā bija plaši izplatītas dažādas elpceļu slimības.
Ilgtermiņa lojalitāte attiecas arī uz Hickey Metal klientiem.Daudzi no viņiem ir strādājuši uzņēmumā daudzus gadus, tostarp pāris, kas ir klienti vairāk nekā 25 gadus.
Protams, Hickey Metal atbild uz vienkāršiem priekšlikumu pieprasījumiem, tāpat kā jebkurš cits ražotājs.Taču viņa mērķis ir ne tikai iešana pa durvīm.Uzņēmums vēlējās veidot ilgtermiņa attiecības, kas ļautu darīt vairāk, nekā tikai solīt projektus un iepazīties ar iepirkumu aģentiem.
Ādams piebilda, ka Hickey Metal ir sācis veikt to, ko uzņēmums sauc par "darbnīcu darbu" ar daudziem klientiem, mazus darbus, kas var neatkārtoties.Mērķis ir iegūt klientus un tādējādi iegūt regulāru līgumu vai OEM darbu.Pēc ģimenes domām, šī veiksmīgā pāreja ir viens no galvenajiem iemesliem Hickey Metal straujajai izaugsmei pēdējo trīs gadu laikā.
Ilgstošu attiecību rezultāts ir tāds pakalpojumu līmenis, kādu Hickey Metal klientiem ir grūti atrast jebkur citur.Acīmredzot kvalitāte un savlaicīga piegāde ir daļa no tā, taču tērauda ražotāji cenšas būt pēc iespējas elastīgāki, lai saglabātu dažas detaļas šiem klientiem noliktavā vai būtu tādā stāvoklī, ka viņi var veikt detaļu pasūtījumus un piegādes var tikt veiktas pēc iespējas ātrāk. .tikai 24 stundu laikā.Hickey Metal ir arī apņēmies piegādāt detaļas komplektos, lai palīdzētu saviem OEM klientiem veikt montāžas darbus.
Klientu daļas nav vienīgās preces, kas Hickey Metal ir noliktavā.Viņš arī pārliecinās, ka ir pietiekami daudz materiālu, lai nodrošinātu regulāru piegādi šiem galvenajiem klientiem.Šī stratēģija patiešām darbojās pandēmijas sākumā.
"Acīmredzot COVID laikā cilvēki pārtrauca kokapstrādi un mēģināja pasūtīt detaļas un iegūt materiālus, jo viņi vienkārši nevarēja to atrast nekur citur.Mēs tajā laikā bijām ļoti izvēlīgi, jo mums vajadzēja aizsargāt savu kodolu, ”sacīja Ādams.
Dažkārt šīs ciešās darba attiecības ar klientiem noved pie dažiem interesantiem brīžiem.2021. gadā Hickey Metal ilggadējais klients no transporta nozares vērsās pie uzņēmuma, lai strādātu kā ražošanas konsultants komerciālo transportlīdzekļu ražotājam, kurš vēlējās atvērt savu tērauda ražošanas cehu.Ādams sacīja, ka vairāki klienta izpildvaras pārstāvji apliecināja, ka tas būtu izdevīgi abām pusēm, jo ​​oriģinālo iekārtu ražotāji centās konsolidēt dažus savus mazākos metāla ražošanas pakalpojumu sniedzējus un veikt darbu uz vietas, vienlaikus saglabājot un, iespējams, palielinot Hickey Metal daļu.ražošanā.
TRUMPF TruBend 5230 automātiskā liekšanas šūna tiek izmantota, lai veiktu laikietilpīgus un sarežģītus lieces projektus, kuros iepriekš bija nepieciešami divi cilvēki.
Tā vietā, lai klientu prasības uzskatītu par draudu uzņēmuma nākotnei, Hickey Metal Fab ir gājis tālāk un sniedzis informāciju par to, kāds ražošanas aprīkojums ir piemērots darbam, ko vēlas veikt tā OEM klienti, un ar ko sazināties, lai pasūtītu aprīkojumu.Rezultātā autoražotājs ieguldīja divus lāzergriezējus, CNC apstrādes centru, liekšanas iekārtu, metināšanas iekārtu un zāģus.Rezultātā papildu darbs tika veikts Hickey Metal.
Uzņēmējdarbības attīstībai nepieciešams kapitāls.Vairumā gadījumu tas ir jānodrošina bankām.Hikiju ģimenei tas nebija risinājums.
“Manam tēvam nekad nebija problēmu tērēt naudu biznesa attīstībai.Mēs vienmēr tam taupījām,” sacīja Leo.
"Šeit atšķirība ir tāda, ka, lai gan mēs visi dzīvojam ērti, mēs neizlaižam uzņēmumu," viņš turpināja."Jūs dzirdat stāstus par īpašniekiem, kas ņem naudu no uzņēmumiem, taču viņiem nav īsti labas ķīlas."
Šī pārliecība ļāvusi Hickey Metal investēt ražošanas tehnoloģijās, kas ļāvusi uzturēt papildu biznesu, bet nespēj patiesi palielināt otrās maiņas darbaspēka trūkuma dēļ.Mehāniskās darbības 2. un 3. rūpnīcā ir labs piemērs tam, kā uzņēmums var pārveidoties vienā vai otrā ražošanas jomā.
“Ja paskatās uz mūsu mašīnu darbnīcu, jūs redzēsit, ka esam to pilnībā pārbūvējuši.Mēs esam uzstādījuši jaunas virpas un frēzēšanas iekārtas un pievienojuši automatizāciju, lai palielinātu produktivitāti,” sacīja Ādams.